Estamos Aqui Para Ajudar
Na Cama em Ponto, valorizamos o contacto direto com os nossos clientes e parceiros. Se tem alguma dúvida, sugestão, ou simplesmente deseja saber mais sobre os nossos produtos, entre em contacto connosco. Pode enviar-nos um email para geral@camaemponto.com ou preencher o formulário nesta página. A nossa equipa está sempre disponível para ajudar.
FAQ's
Como posso seguir as novidades e lançamentos da Cama em Ponto?
Pode seguir-nos nas nossas redes sociais, como Instagram, LinkedIn e Pinterest, ou subscrever à nossa newsletter para receber todas as novidades, lançamentos de coleções e ofertas especiais diretamente no seu email.
E se o produto que desejo estiver esgotado?
Caso o produto que procura esteja esgotado, recomendamos que entre em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento para verificar a possibilidade de reposição ou produção futura. No entanto, devido à natureza exclusiva das nossas coleções e ao stock limitado, não podemos garantir que haverá disponibilidade.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme o destino e o método de envio escolhido. Geralmente, as entregas em Portugal continental demoram até 2 dias úteis, enquanto as entregas internacionais podem demorar até 3 dias úteis.
Oferecem serviços de personalização?
Sim, oferecemos serviços de personalização para empresas e parceiros que desejem desenvolver coleções exclusivas com o nosso design. Entre em contacto connosco para discutir as suas necessidades e descobrir como podemos colaborar.
As coleções são limitadas?
Sim, todas as nossas coleções são limitadas. Produzimos em pequenas quantidades para garantir a exclusividade de cada peça e para minimizar o impacto ambiental. Uma vez esgotada, a coleção não será reproduzida, assegurando a raridade dos nossos produtos.
Quem é o artista por trás da Cama em Ponto?
Ricardo Costa é o criador e designer principal da Cama em Ponto. Com mais de 20 anos de experiência no setor têxtil, Ricardo inspira-se na natureza e nas tradições portuguesas para criar coleções únicas e exclusivas.
Quais os materiais utilizados nas coleções da Cama em Ponto?
As nossas coleções são fabricadas com matérias-primas sustentáveis e de alta qualidade, como algodão 100% orgânico e fibras naturais. Estamos comprometidos com a sustentabilidade e a produção ética, garantindo que cada peça seja não só confortável, mas também ecológica.
Quais são os cuidados a ter na lavagem das peças da Cama em Ponto?
Todas as nossas peças vêm com uma etiqueta que inclui instruções detalhadas de lavagem. Recomendamos seguir estas instruções para preservar a qualidade dos têxteis ao longo do tempo. Use detergentes suaves e evite o uso excessivo de amaciadores.
Como posso obter um print exclusivo da Cama em Ponto?
Para adquirir um dos nossos prints exclusivos, basta enviar um email para geral@camaemponto.com com o nome do print desejado ou solicitar mais informações. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar.
Enviam para todos os países da Europa?
Não, atualmente apenas garantimos os envios para Portugal e Espanha. As taxas de envio são calculadas durante o processo de finalização da compra e variam conforme o destino.