Estamos Aqui Para Ajudar
Na Cama em Ponto, valorizamos o contacto direto com os nossos clientes e parceiros. Se tem alguma dúvida, sugestão, ou simplesmente deseja saber mais sobre os nossos produtos, entre em contacto connosco. Pode enviar-nos um email para geral@camaemponto.com ou preencher o formulário nesta página. A nossa equipa está sempre disponível para ajudar.
FAQ's
Como posso seguir as novidades e lançamentos da Cama em Ponto?
Pode seguir-nos nas nossas redes sociais, como Instagram, LinkedIn e Pinterest, ou subscrever à nossa newsletter para receber todas as novidades, lançamentos de coleções e ofertas especiais diretamente no seu email.
E se o produto que desejo estiver esgotado?
Caso o produto que procura esteja esgotado, recomendamos que entre em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento para verificar a possibilidade de reposição ou produção futura. No entanto, devido à natureza exclusiva das nossas coleções e ao stock limitado, não podemos garantir que haverá disponibilidade.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme o destino e o método de envio escolhido. Geralmente, as entregas em Portugal continental demoram até 2 dias úteis, enquanto as entregas internacionais podem demorar até 3 dias úteis.
Oferecem serviços de personalização?
Sim, oferecemos serviços de personalização para empresas e parceiros que desejem desenvolver coleções exclusivas com o nosso design. Entre em contacto connosco para discutir as suas necessidades e descobrir como podemos colaborar.
As coleções são limitadas?
Sim, todas as nossas coleções são limitadas. Produzimos em pequenas quantidades para garantir a exclusividade de cada peça e para minimizar o impacto ambiental. Uma vez esgotada, a coleção não será reproduzida, assegurando a raridade dos nossos produtos.
Quem é o artista por trás da Cama em Ponto?
Ricardo Costa é o criador e designer principal da Cama em Ponto. Com mais de 20 anos de experiência no setor têxtil, Ricardo inspira-se na natureza e nas tradições portuguesas para criar coleções únicas e exclusivas.
Quais os materiais utilizados nas coleções da Cama em Ponto?
As nossas coleções são fabricadas com matérias-primas sustentáveis e de alta qualidade, como algodão 100% orgânico e fibras naturais. Estamos comprometidos com a sustentabilidade e a produção ética, garantindo que cada peça seja não só confortável, mas também ecológica.
Quais são os cuidados a ter na lavagem das peças da Cama em Ponto?
Todas as nossas peças vêm com uma etiqueta que inclui instruções detalhadas de lavagem. Recomendamos seguir estas instruções para preservar a qualidade dos têxteis ao longo do tempo. Use detergentes suaves e evite o uso excessivo de amaciadores.
Como posso obter um print exclusivo da Cama em Ponto?
Para adquirir um dos nossos prints exclusivos, basta enviar um email para geral@camaemponto.com com o nome do print desejado ou solicitar mais informações. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar.
Fazem envios internacionais?
Sim, atualmente garantimos os envios para Alemanha,Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia e Suécia. As taxas de envio são calculadas durante o processo de finalização da compra e variam conforme o destino.
